이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 소미랩(Somee Lab, 이하 "회사")이 운영하는 애플리케이션 "왔다감"(이하 "앱") 및 관련 서비스의 이용 조건을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 앱을 다운로드하거나 사용하는 모든 이용자에게 효력이 있습니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 전에 본 웹사이트에 공지합니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 일반적인 변경은 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 앱 사용을 중단할 수 있습니다.
제3조 (서비스 제공)
회사는 앱을 제공합니다. 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 지속적인 가용성을 보장하지 않습니다. 회사는 유지보수, 보안 대응, 운영상 필요, 법령 또는 플랫폼 정책 변경에 따라 앱 업데이트, 기능 변경 또는 서비스의 전부·일부 중단을 할 수 있습니다.
제4조 (이용 제한)
- 앱의 역설계, 디컴파일, 분해 또는 소스코드 추출 시도
- 앱의 무단 복제, 배포, 판매 또는 2차 저작물 제작
- 관련 법령에 위반되는 방법으로 앱을 사용하는 행위
제5조 (지식재산권)
앱의 모든 콘텐츠, 디자인, 코드에 대한 지식재산권은 소미랩에 귀속됩니다. 이용자에게는 앱을 그 목적에 맞게 사용할 수 있는 비독점적·비양도적 라이선스만 부여되며, 어떠한 지식재산권도 이전되지 않습니다.
제6조 (버그 및 서비스 품질)
완전히 오류 없는 소프트웨어를 만드는 것은 사실상 불가능합니다. 회사는 앱의 오작동, 데이터 손실, 또는 예기치 않은 오류 없는 동작을 보장하지 않습니다. 중요한 데이터는 iCloud 동기화 또는 앱 내 백업 기능으로 주기적으로 보관하시길 권장합니다.
제7조 (인앱 구매 및 광고)
앱 내 구매의 가격 표시, 결제 처리, 청약 철회 및 환불 절차는 이용 중인 플랫폼(App Store 또는 Google Play)의 결제 시스템과 정책에 따르며, 결제 및 환불의 최종 처리 주체는 Apple 또는 Google입니다. 앱은 디지털 콘텐츠에 해당하며, 구매 후 다운로드 또는 사용이 개시된 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 환불 요청 전 support@somee4.com으로 먼저 연락 주시면 문제 해결을 먼저 시도해 드립니다.
앱은 광고 시청을 통해 일부 기능(지역 해금 등)을 이용할 수 있는 리워드 광고를 제공할 수 있으며, 광고 미로드 등 기술적 사유로 리워드가 제공되지 않을 수 있습니다.
앱은 자동 갱신 구독 상품을 제공할 수 있습니다. 구독은 해지하지 않는 한 이용 중인 플랫폼의 정책에 따라 자동으로 갱신되며, 갱신 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 메뉴에서 직접 할 수 있습니다. 구독으로 제공되는 기능과 그 범위(공유 지도의 인원·개수 등)는 구독 상품별로 다를 수 있으며 앱 내 결제 화면에 표시됩니다.
제8조 (공유 지도 및 이용자 콘텐츠)
회사는 여러 이용자가 하나의 지도를 함께 채우는 공유 지도 기능(커플·가족 지도 등)을 제공할 수 있습니다. 공유 지도에 관하여 다음 사항이 적용됩니다.
- 구독 종속 — 공유방의 생성과 유지는 방장(공유방을 만든 이용자)의 유효한 구독을 전제로 합니다. 구독이 종료되면 공유방은 읽기 전용으로 전환되어 서버 동기화와 새로운 기록 작성이 중단되며, 각 멤버에게는 마지막 1회의 동기화 기회가 제공됩니다. 전환 시점은 해지·만료의 경우 이미 결제된 이용 기간이 끝나는 때, 환불의 경우 환불이 처리되는 즉시입니다. 읽기 전용 전환 후에도 각 멤버의 기기에 저장된 데이터는 계속 열람할 수 있습니다. 기존 공유방은 구독 종료 효력 발생일로부터 6개월의 서버 보관기간 안에 방장이 다시 구독하고 명시적으로 복구를 선택한 경우에만 복구할 수 있습니다. 보관기간이 지나 서버 삭제가 시작되면 같은 공유방은 복구할 수 없으며, 다시 공유하려면 새로운 공유방을 만들어야 합니다. 구독 티어 축소로 허용 방 수를 초과한 공유방도 티어 변경 효력 발생일부터 같은 6개월 보관기간이 적용됩니다. 방장은 보관기간 안에 현재 티어의 방 수 한도에서 복구할 방을 선택할 수 있으며, 복구하지 않은 방의 삭제 기한은 다른 방을 복구하거나 구독을 유지해도 연장되지 않습니다.
- 하위 티어 복구와 멤버 선택 — 복구하려는 공유방의 활성 멤버 수가 현재 구독 티어의 멤버 한도를 초과하면 방장은 한도 안에서 유지할 멤버를 선택해야 합니다. 방장은 필수로 유지됩니다. 선택에서 제외된 멤버의 방 접근 권한은 복구와 동시에 종료되지만 기존 기여는 “나간 멤버”의 공유방 역사로 기본 보존됩니다. 제외된 작성자는 본인 기여 관리 기능으로 과거 기여 전체 삭제를 계속 요청할 수 있습니다. 제외 확정은 멤버 내보내기와 동일하게 자동으로 되돌릴 수 없습니다. 다시 참여하려면 새로운 초대링크와 새 멤버 식별자가 필요하며 과거 기여와 자동 병합되지 않습니다.
- 멤버 간 공개 — 이용자가 공유 지도에 올린 지역 색칠, 기록, 사진은 해당 공유방의 다른 멤버에게 공개되고 각 멤버의 기기에 저장됩니다.
- 이용 연령 및 콘텐츠 약관 동의 — 공유 지도 기능은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 공유방을 만들거나 초대링크로 참여하려면 금지 콘텐츠, 신고 및 운영 조치를 포함한 본 이용자 콘텐츠 약관에 명시적으로 동의해야 하며, 동의하지 않으면 공유방을 생성하거나 참여할 수 없습니다. 약관에 동의하지 않은 상태에서 링크를 열거나 미리보는 것만으로 초대링크가 사용되지는 않습니다. 중요한 이용자 콘텐츠 약관이 변경되면 기존 멤버도 새 버전에 동의하기 전까지 공유방의 일반 열람·작성·초대 기능을 이용할 수 없지만, 동의하지 않고 신고, 방 나가기 또는 자기 기여 삭제를 선택할 수 있습니다.
- 단일 사용 초대링크 — 방장이 특정인에게 초대링크를 보내는 행위는 해당인의 참여에 대한 사전 승인으로 보며 별도의 승인 절차는 없습니다. 링크마다 멤버 슬롯 하나가 최대 24시간 예약되고, 링크를 전달받은 이용자가 닉네임·연령·약관을 확인하여 참여를 완료하면 즉시 사용됩니다. 같은 링크를 여러 명이 사용하면 서버에서 먼저 완료된 한 명만 유효하게 참여합니다. 회사는 링크를 연 사람의 실명이나 Apple·Google 계정이 원래 초대 대상과 같은지 확인하지 않으며, 유효한 링크의 보유를 참여 권한으로 봅니다. 이용자는 초대 대상 외의 사람에게 링크를 전달하지 않아야 하며, 잘못 전달된 링크가 먼저 사용된 경우 방장은 해당 멤버를 내보내고 새 링크를 발급해야 합니다. 방장은 미사용 링크를 취소할 수 있습니다.
- 개인 복구자격 — 앱은 결제 소유권, 공유방 접근 및 본인 기여 삭제에 필요한 범위별 복구자격을 이용자의 기기와 동일 OS의 비공개 Apple iCloud AppData 또는 Android 개인 백업 영역에 저장합니다. 회사 서버는 범위별 식별자와 시크릿 해시만 보관하고, 모든 공유방을 한 사람으로 연결하는 전역 개인 식별자나 시크릿 원문·수동 복구코드를 보관하지 않습니다. 복구자격 동기화는 지도 동기화 설정과 무관하게 동작하지만 iOS와 Android 사이에서는 이전되지 않습니다. 폐기한 자격이 오래된 기기에서 되살아나는 것을 막기 위한 원문 없는 최소 삭제 표시는 대응 서버 정보가 완전히 삭제될 때까지 개인 AppData에 남을 수 있으며 접근·복구에는 사용할 수 없습니다.
- 플랫폼 계정 및 복구 책임 — 이용자는 본인이 단독 사용하는 Apple·Google 계정과 그 개인 AppData를 유지해야 합니다. 플랫폼 계정을 다른 사람과 공유하면 복구자격이 그 사람의 기기에 노출될 수 있으므로 공유 계정은 지원하지 않습니다. 개인 AppData를 끄고 local-only로 진행하거나 앱·기기·플랫폼 계정과 복구자격을 모두 잃은 경우, 회사와 고객지원은 결제 소유권·기존 멤버 접근·기여 삭제권을 복구하거나 다른 식별자로 이전할 수 없습니다. 구매복원·영수증·이메일은 기존 공유방 소유권 또는 멤버 본인임을 단독으로 증명하지 않습니다.
- 동일 OS 접근 복구 — 유효한 개인 복구자격이 같은 OS 계정에 남아 있으면 앱 재설치·기기 변경 후 기존 memberId로 새 기기 접근 토큰을 등록할 수 있습니다. 복구자격을 잃어 서버에 남은 기존 멤버는 방장이 내보낸 뒤 새 초대·새 memberId로만 다시 참여할 수 있습니다.
- 방 나가기 이후의 데이터 — 멤버는 방을 나갈 때 “기록을 남기고 방 나가기”와 “내 기여를 삭제하고 방 나가기” 중 하나를 선택해야 합니다. 기록을 남기면 닉네임과 접근 권한은 삭제되지만 공유한 색칠·기록·사진은 “나간 멤버”의 공유방 역사로 유지됩니다. 기여 삭제를 선택하면 서버 콘텐츠를 삭제하고 재업로드 방지 처리를 하며, 이 선택은 되돌릴 수 없습니다. 앱 삭제·기기 분실·로컬 데이터 초기화는 방 나가기 요청이 아니므로 서버 멤버십·기여가 자동 삭제되지 않습니다.
- 멤버 내보내기 이후의 데이터 — 방장이 멤버를 내보내면 방 접근 권한은 즉시 종료되지만 기존 기여는 공유방 역사로 유지됩니다. 내보내진 작성자는 앱의 본인 기여 관리 기능으로 방 접근 없이 자신의 과거 기여 전체 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하더라도 이미 오프라인 기기, 수동 내보내기 또는 스크린샷으로 생성된 사본까지 완전히 회수할 수는 없습니다. 본인 기여 삭제 복구자격까지 잃은 경우에는 방장에게 직접 삭제를 요청하거나 공유방 삭제 시까지 기록이 유지될 수 있습니다.
- 방장 관리권 — 방장은 초대링크 발급·취소, 멤버 내보내기, 공유방 콘텐츠의 표시·삭제 및 공유방 삭제를 할 수 있습니다. 이 관리권은 다른 멤버 콘텐츠의 소유권을 방장에게 이전하지 않으며, 방장은 다른 멤버의 콘텐츠를 수정·자기 명의로 변경하거나 공유방 밖에서 재이용할 수 없습니다.
- 금지 콘텐츠 및 신고 — 괴롭힘·혐오, 음란·성적 콘텐츠, 폭력·위협·불법행위, 아동의 안전을 해치는 콘텐츠, 타인의 개인정보·저작권·초상권·사생활 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 공유해서는 안 됩니다. 이용자는 앱에서 기록·사진·멤버를 신고하거나 support@somee4.com으로 신고할 수 있습니다. 신고한 콘텐츠는 신고자의 기기에서 즉시 숨길 수 있지만, 신고만으로 위반이 확정되거나 다른 멤버의 사본에서 자동 삭제되지는 않습니다.
- 차단 — 앱의 “이 방에서 차단하고 나가기”는 특정 멤버만 필터링하는 기능이 아니라 해당 공유방에서 완전히 나가는 기능입니다. 이용자는 나가기 전에 자신의 기존 기여를 남기거나 삭제할지 선택하고, 완료되면 해당 방의 접근 권한이 폐기됩니다. 차단은 신고와 별도이며, 필요한 경우 신고 후 차단할 수 있습니다. 다시 참여하려면 이용자가 새로운 유효 초대링크를 명시적으로 사용해야 합니다.
- 회사의 운영 조치 — 회사는 신고된 범위의 콘텐츠와 필요한 최소 증거를 확인하여 문제없음 처리, 콘텐츠 삭제, 해당 멤버와 그 멤버의 공유 기여 전체 삭제 또는 공유방 정지를 할 수 있습니다. 신고 처리와 안전·법적 의무에 따른 조치는 일반 고객지원의 소유권·작성자 권한 복구와 구분되며, 구체적인 신고 정보의 보유기간은 개인정보처리방침에 따릅니다. 공유방 정지는 구독 상태와 별도로 적용될 수 있으며, 조치 대상자에게 신고자의 신원을 공개하지 않습니다. 조치에 이의가 있으면 support@somee4.com으로 문의할 수 있습니다.
- 콘텐츠에 대한 권리와 이용허락 — 이용자가 공유한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사에 공유 지도 서비스 제공에 필요한 저장·전송·표시·삭제 범위의 비독점적·무상 이용을 허락합니다. 기록을 남기고 방을 나가거나 멤버가 내보내진 경우 이 허락은 해당 공유방의 역사 유지에 한해 기여 삭제 요청 또는 공유방 삭제 시까지 계속됩니다.
제9조 (책임 제한)
회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 예상 이익의 상실에 대하여 책임을 제한할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 소비자 관련 법령상 배제할 수 없는 책임에 대해서는 관련 법령에 따릅니다. 회사의 배상 책임이 인정되는 경우에도, 이용자가 해당 앱에 대해 직접 지불한 금액을 배상 한도로 합니다.
제10조 (준거법 및 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련된 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.
제11조 (불가항력)
천재지변, 전쟁, 사이버 공격, 정부 조치, 플랫폼 정책 변경 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단 또는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 (분리 가능성)
이 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효 또는 집행 불가능하게 되더라도, 나머지 조항은 그대로 유효합니다.
제13조 (지원 및 문의)
이용약관 문의 및 앱 관련 지원은 support@somee4.com으로 연락해 주세요. 고객지원은 유효한 방별 복구자격 없이 관리자 권한으로 접근·소유권·기여 삭제권을 재발급하거나 공유방 데이터를 공개·변경· 삭제하는 작성자 대행을 하지 않습니다. 본인 확인이 불가능한 요청도 접수한 뒤 처리 불가 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 신고 처리, 법적 의무 또는 안전 정책에 따른 회사의 별도 조치는 이 제한과 구분됩니다.
사업자 정보
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